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    山姆直送︰官方跨境直郵香港 一文了解運費、時間及限制事頂

    山姆直送︰官方跨境直郵香港 一文了解運費、時間及限制事頂

    所有文章 » 儲錢日常
    最後更新: 2024年 6月 18日•  閱讀時間:3分鐘
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    自全面通關後,不少香港人熱衷於北上深圳消費,當中大型倉儲式超市深圳山姆會員商店,簡稱山姆超市,更是港人熱門掃貨地點。最近山姆超市推出網店購物直郵到香港服務,港人毋須再大包細包搬過關,一文助你了解山姆超市直郵香港運費、時間及限制事頂。

    山姆跨境直送香港 首重1公斤RMB$30

    自6月7日起,深圳山姆超市提供送貨到香港的服務,會員可在山姆超市App購買心水商品,然後使用跨境送貨服務,可選「送貨上門」或到指定的自取點自提取貨,目前並沒有免郵金額︰

    • 送貨上門:首重1公斤收費RMB$30,每增加1公斤收取RMB$4.5。
    • 自提取貨:首重1公斤收費RMB$18,每增加1公斤收取RMB$4.5。

    山姆超市會員制

    山姆超市採用會員制度經營,要享有直送香港的服務,必需成為山姆超市會員才可在山姆App內購物及快遞服務。要成為山姆會員需實名登記,香港人需要身前往山姆超市服務中心辦理。

    • 普通會員︰RMB$260/
    • 卓越會員︰RMB$680/

    送貨服務範圍

    山姆的送貨範圍涵蓋港九新界,連離島區也可送達,根據官方資料顯示只要於每日下午1點前落單,貨件將於翌日送到,而離島人士則需多等一天。如遇上中國內地或香港的法定節日假期,送貨時間或會有所延遲,客人應以物流訊息為準。

    直郵送貨注意事項

    貨品有限制

    不是所有商品都能配送到香港,包括內地禁止出口、香港禁止進口的商品,例如疏菜、凍肉及水果等生鮮食品,山姆App內會標示貨品是否能夠送達香港。另外,現時山姆直郵香港的訂單,每筆最高可清關金額為RMB$5,000,超過此金額將無法下單。

    退換貨受限

    內地網購山姆貨品大部分可享有7天無理由退貨服務,不過如果是山姆直郵香港的商品,受限於跨境零售出口清關政策,除非遇上商品破損、商品過期等品質問題時,才可要求退貨或換貨服務。客人於山姆系統內填寫資料遞交申請退貨或換貨,審核通過後將有速遞員上門收取退貨商品。

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