現時騙徒手法層出不窮，不止長者就算青少年也會中招，銀行積蓄隨時化為烏有。有見及此，金管局將於2025年底前推出存款保障措施「智安存」，讓市民可以將銀行存款「上鎖」，在有需要時才進行解鎖，防止因詐騙或未經授權的交易導致財產損失。小編準備了懶人包，助你快速了解智安存MoneySafe功能、開通方法、最低受保護金額與注意事項。
甚麼是智安存？
「智安存」MoneySafe是一項由香港金融管理局推動的新型存款保障措施，因近年詐騙和未經授權轉賬個案持續上升，於是希望藉智安存的功能加強銀行客戶對資金的自我保護能力，以防止詐騙或未經授權的交易。
金管局預計將於2025年底前正式推出智安存，現時陸續有香港銀行開始首階段推行智安存功能，客戶可透過銀行App、網上理財平台或親臨分行，主動選擇將部分或全部存款「上鎖」。被鎖定的存款不論是港元或外幣，均不能經網上銀行、手機App、自動櫃員機、櫃枱或電話理財等渠道提取、轉賬或作任何消費用途。這意味即使黑客或第三方取得你的個人賬戶資料，也無法動用這筆已「上鎖」的資金。
如何開通智安全？
現時超過十多間銀行已推行智安存服務，但是各銀行支援範圍及申請流程略有差異，如ZA Bank、PAObank等部分銀行用戶透過銀行App便可開啟智安存，而滙豐、恒生、中銀香港等部分銀行現階段則只提供給65歲或以上的賬戶持有人，親身去指定分行開通智安存服務。
以提供手機App便可開通「智安存」功能的ZA Bank為例，開啟智安存只需要數分鐘便可完成，開啟步驟如下︰
- 於銀行App內點選「智安存」功能
- 然後設置資金上鎖的賬戶及金額
- 閱讀及確認條款，同意後即時生效，資金即刻進入上鎖狀態
提供「智安存」服務的銀行
現時香港已經有14間銀行分階段推出或已提供「智安存」（MoneySafe）服務，涵蓋傳統大行、虛擬銀行及多家中小型銀行。主要包括：
- 中國銀行
- 交通銀行
- 中信銀行
- 花旗銀行
- 創興銀行
- 招商永隆銀行
- 恒生銀行
- 滙豐銀行
- 南洋商業銀行
- PAO Bank
- 大眾銀行
- 渣打銀行
- 上海商業銀行
- 眾安銀行
部分銀行如滙豐、恒生、中銀等，在首階段只開放予65歲或以上、或特定有需要客戶（例如長者、認知障礙患者、學生戶口等）；其他銀行（如渣打、上海商業銀行、ZA Bank等）則大多數客戶已可直接於app或網上銀行開通智安全服務。
使用智安存注意事項
最低受保護金額要求
部分銀行要求設定「智安存」時須達到最低受保護金額，如渣打銀行的最低保護額為100港幣或等值外幣，而上海商業銀行則要求港元或人民幣最少1萬元，美元則需1,500元等，其他銀行亦有各自標準。另外要留意滙豐銀行暫時只可一次性凍結整個賬戶存款，不能選擇部分存款上鎖，在設定智安存前記得根據自身需要和銀行政策謹慎選擇。
必須本人親身核實解除
客戶如欲解除「智安存」的資金鎖定，必須由本人親臨銀行分行，而數字銀行均要求用戶親自前往該行辦公室完成身份核實。銀行不接受委託他人或第三方操作，防止資金被他人非法解鎖，以保障資金安全。
需安排時間進行解鎖
對於部分分行較少的銀行或虛擬銀行只有一個辦公室，用戶必須預留較長時間以完成身份核實及解鎖流程，用戶應預留足夠的日常支出和緊急開支資金，避免因資金凍結影響生活運作。部份銀行需先進行預約，如已預料需要某時段動用資金，記得提早安排解鎖申請。
💡免費試用一站式理財App 管理儲蓄與投資
Planto是由香港團隊研發的個人理財App，可連結銀行與理財戶口，幫你管理每月收支、訂立儲蓄目標，所有電子錢包、投資戶口、強積金、物業等資產狀況一目了然，仲識自動提你準時找信用卡卡數，避免罰款。
Planto用戶除了可享極簡理財之便利外，更可接收獨家理財產品優惠通知、理財教學內容。立即下載Planto，體驗智能理財！
