香港共有8間虛擬銀行，其中ZA Bank、天星銀行、Welab Bank及MOX Bank宣傳攻勢鋪天蓋地，市民或多或少對它們有點認識，但亦有已開業的虛擬銀行相對「低調」，除了官方網站及社交媒體外，甚少見到其蹤影。
今次介紹的螞蟻銀行（Ant Bank）於2020年9月正式開業，屬螞蟻集團旗下企業，該集團最深入民心的品牌要數AlipayHK（支付寶香港），香港人在淘寶或日常消費、交費時都可能用到。
雖然母公司大名鼎鼎，但螞蟻銀行目前未活躍地作市場推廣，其現時主打儲蓄產品「存款寶」，提供最高1%活期存款年利率。螞蟻銀行預告日後將與AliPayHK合作，將用戶方便快捷地開戶、消費及使用各類銀行及電子錢包服務。
螞蟻銀行Ant Bank 3分鐘開戶流程實測
與其他提供數碼銀行服務的競爭對手一樣，螞蟻銀行設即時網上開戶服務。Planto團隊實測時，過程簡易流暢，幾乎能即時開通戶口。
申請螞蟻銀行戶口需具備以下資格：
- 年滿18歲
- 持有效的香港永久性居民身份證
- 沒有香港以外的稅務身份
螞蟻銀行Ant Bank 開戶步驟
- 下載螞蟻銀行（Ant Bank）手機應用程式
螞蟻銀行現時支援iOS及Android版本，開戶時亦要預備能接收短訊的手機號碼
- 驗證身份
透過手機短訊、拍攝身份證及自拍驗證個人身份
- 填寫個人資料
遞交基本個人資料，如姓名、身份證號碼、住址等
- 設定6位數字保安密碼
密碼將於日後使用螞蟻銀行服務時，用作驗證身份
整個過程一般可於3至5分鐘內辦妥，完成註冊後，即可使用存款及轉賬等服務。
存款寶：首HK$20,000年息1%
螞蟻銀行現時提供的服務，比ZA Bank、Mox Bank、livi bank等競爭對手少，主要功能只有存款及轉賬服務，在手機程式的主頁內一眼睇晒。
存款服務方面，螞蟻銀行設有「港幣活期儲蓄賬戶」及「存款寶」，前者顧名意義是一個普通的活期戶口，後者是分層式的活期戶口，按賬戶餘額提供不同年利率。
現時存款寶內首HK$20,000存款，可享高達1%年利率。存款寶是螞蟻銀行目前的主打產品，用戶可賺的活期利息，比傳統銀行近乎零息的活期戶口慷慨得多。不過，HK$20,000以上的存款利息未算突出，故存款寶較適合小額存靈活地賺取高息。
此外，其他虛擬銀行也有推出高息存款計劃，如經Planto開立ZA Bank戶口，定期存款年息可達3.65%；livi bank亦有3%活期年息計劃，兩者存款上限都為HK$50,000。小額存戶不妨貨比三家，才決定開哪一家銀行戶口，資金較多者可考慮開立不同銀行戶口，以用盡各銀行的高息存款戶口上限。
螞蟻銀行兩類儲蓄戶口的資金，均受存款保障計劃所保障。存款的年利率如下：
活期儲蓄賬戶（主賬戶）利率
| 貨幣 | 年利率 |
| 港元 | 0.001% |
存款寶賬戶利率
| 存款結餘 | 年利率 |
| HK$20,000或以下 | 1% |
| HK$20,000以上至HK$200,000或以下 | 0.5% |
| HK$200,000以上 | 0.001% |
經轉數快FPS存款及轉賬
用戶考慮是否轉用虛擬銀行，存款及轉賬的方便程度絕對是重要考慮因素。螞蟻銀行開業之初，一度不設轉數快（FPS）存款功能，用戶要經其他網上銀行戶口，輸入長達17位數字的賬戶號碼（連同銀行及分行編號），才能入錢到自己的螞蟻銀行戶口，用戶體驗無疑輸了給對手一截。
幸好螞蟻銀行很快從善如流，開通轉數快服務，用戶可選擇以手機號碼、電郵或FPS ID登記轉數快，入錢到自己名下戶口、收款及轉賬都簡單得多。
| 入錢/收款 | 輸入用戶的轉數快FPS（手機號碼、電郵或FPS ID），或螞蟻銀行戶口號碼，確認後即可存入資金。 |
| 轉賬 | 輸入轉賬金額，以及收款人的戶口號碼或轉數快賬戶（手機號碼、電郵或FPS ID），確認後即可過數。 |
螞蟻銀行Ant Bank其他實用功能及設定
- 月結單：用戶可在手機程式內查看每月的電子月結單，如需時實體月結單，可致電熱線（23250303）向螞蟻銀行免費索取，月結單會在14日內寄出。
- 凍結戶口：用戶可在「賬戶與安全」版面中，選擇「凍結戶口」並輸入密碼，則可暫時停用賬戶；凍結後可隨時解凍戶口。
- 轉賬限額：為保障資金安全，用戶可自由設定單筆轉賬限額，最高為HK$200,000。
- 通知方式：虛擬銀行甚少以廣告「轟炸」客戶，但如想進一卡減少從銀行收取的推廣訊息，螞蟻銀行客戶可在設定中選擇收取推廣資訊偏好。
螞蟻銀行Ant Bank整合AliPayHK有咩睇頭？
香港的虛擬銀行尚在起步階段，各銀行現有服務包括存款、Debit Card、私人貸款等，雖然未及傳統銀行豐富，但部份「行得較快」的虛銀，其產品總算能滿足日常儲蓄與消費所需。
螞蟻銀行目前只有較簡單的存款及轉賬服務，產品線的發展速度比ZA Bank、MOX Bank、livi bank等虛銀落後，但螞蟻銀行的最強殺著，是母公司螞蟻集團的電子錢包AlipayHK。根據螞蟻集團的新聞稿，螞蟻銀行與AliPayHK已計劃的合作包括：
- 開戶：直接從AlipayHK電子錢包的小程序，完成螞蟻銀行遙距開戶。
- 支付：AlipayHK用戶在實體商戶消費時，可直接從螞蟻銀行的存款寶內扣賬支付。
目前AlipayHK的活躍人數超過270萬人，支援的商戶數目逾10萬間，用戶更可使用易乘碼（EasyGo）乘搭港鐵、巴士、綠色小巴及渡輪，用途極廣泛。當螞蟻銀行正式整合AlipayHK功能，料能推出更多實用的消費及理財功能。因此，在香港的虛擬銀行大戰中，螞蟻銀行仍有望成為「黑馬」。
螞蟻銀行Ant Bank 常見問題
螞蟻銀行目前未有開戶獎賞，所有客戶可享存款寶高年利率優惠。Planto將緊貼螞蟻銀行及其他虛擬銀行優惠。
螞蟻銀行的銀行編號（Bank Code）：393
分行編號（Branch Code）：753
匯款編號（SWIFT Code）：ASEHHKHH
螞蟻銀行是香港的存款保障計劃的成員，存款最高保障額為每人HK$500,000。
在螞蟻銀行應用程式登入版面按「忘記密碼」，輸入香港永久性居民身份證號碼，再按指示拍攝身份證，然後設定新密碼。螞蟻銀行會兩個工作天內，核實更改密碼要求是否由用戶本人提出，新密碼生效後會收以短訊通知客戶。
螞蟻銀行設有24小時熱線： (852) 2325 0303 ；聯絡電郵為：customeropinion@antbank.hk
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