疫情對每個人生活都有難以言盡的影響，早前中華電力及港燈都為減低傳播風險，暫停了人手抄讀電錶服務改為估算，雖然近期開始恢復服務及作出修正，但有些市民對電費計算存有爭議。正好時至夏天，不少人都認為冷氣費很貴，對於增加電費心有戚戚然，於是這一文決家為大家解答電費計算問題，及對兩間電力公司電費爭議的申訴方法。
何謂1度電？
計算電力的單位是瓦特（Watt），而我們電費單顯示的是這期間你用了幾度電，其實1度電等於耗電量1,000W的電器連續使用1小時，即如果你使用了一盞50W的電燈，連續開了20小時，那就使用了1度電。在香港供應電力的有兩間電力公司，而電費計算也有所不同，如想節省電費，可使用一些能源效益高的電器產品。
基本電費計算
中華電力電費計算
中華電力住宅用戶的電費計算是每兩個月計算一次：
| 用電度數（分度計） | 收費（仙/度） |
| 首400度 | 87.0 |
| 次600度（401至1,000） | 100.4 |
| 次800度（1001至1800） | 116.2 |
| 次800度（1,801至2,600） | 147.0 |
| 次800度（2,601至3,400） | 169.9 |
| 次800度（3,400至4,200） | 180.3 |
| 由4,201度起 | 180.5 |
冷氣費計算
如以1部960W的1匹冷氣機作計算，使用中電的用戶一天開12小時的基本冷氣費用是︰
960W x 12h =11,520W 即12小時用電量是11.52度，以首400度收費計算是11.52 x 0.87 = 10.0224 即連續開冷氣12小時的基本收費是HK$10.0224。
港燈電費計算
港燈的住宅用戶的電費計算是每月計算一次︰
| 用電度數（分度計） | 收費（仙/度） |
| 首150度 | 67.4 |
| 次150度（151至300） | 81.3 |
| 次200度（301至500） | 95.2 |
| 次200度（501至700） | 118.8 |
| 次300度（701至1,000） | 132.7 |
| 次500度（1,001至1,500） | 146.6 |
| 由1,501度起 | 160.5 |
冷氣費計算
如以1部960W的1匹冷氣機作計算，使用港燈的用戶一天開12小時的基本冷氣費用是︰
960W x 12h =11,520W 即12小時用電量是11.52度，以首150度收費計算是11.52 x 0.674 = 7.76448 即連續開冷氣12小時的基本收費是HK$7.76448。
這計算是以冷氣最大功率計算，但實際情況會因設定的溫度、房間的空氣流通程度、壓縮機的運行狀況等都影響實際耗電量，所以只能作參考之用。要注意電量收費是以遞進式增加，用電愈多費用愈貴，怕電費貴最好還是節約用電。
應繳電費除了計算用戶的電量外，電費單上還會有燃料費，而這費用會因應當月的燃料成本而有所變動。
電費申訴方法
如沒有人手抄錶，中電住宅客戶會根據上年同月之實際用量估算，在電費帳單之平均每日用電量上，如顯示「E」字即代表當月是以估錶計算，中電表示會在之後作出修正，如對修正後電費仍有懷疑，可填寫網上查詢表格，或者致電客戶服務熱線2678 2678查詢。
而港燈在估計用戶的用電度數，會在電費單上寫明此乃估計度數，港燈表示待抄讀電表服務恢復正常時，會按客戶的實際用電量作出相應調整。不過客戶若發現電費異常，可致電2887 3411以確定電表度數或報讀電表。
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