新冠肺炎肆虐全球,因應停課及在家工作安排,我們留在家中的時間比平時更長,網上購物機會更多,加上各類抗疫用品供應短缺,也迫使我們轉而從網上搜購,然而有立心不良的人卻趁機騙財,策劃多宗口罩騙案。不想誤墮口罩或其他網購騙局,就要緊守以下幾點。
了解賣家背景
在大企業網站購買最令人安心,惟物資短缺,不少人也會從小商戶購買抗疫用品。要買得安心,請先把賣家「起底」,最直接的方法是在Google、facebook或各大討論區,搜找買家的評價,以判斷賣家的信譽。另外,不少騙徒都是用新成立的網站或facebook專頁犯案,故我們亦應查找網店的成立日期,對新成立的加倍留神;如網站沒有列出聯絡電話或地址,則更要小心。
此外,以「https」開首的網址代表網站傳送的內容經過加密,比只有「http」的網站更能保障買家的個人及信用卡資料。
細閱買賣條款
網購時,我們對冗長的購物條款往往採取「too long don’t read」的態度,為保障自己,買家至少要了解送貨日期、退換條款、是否有保養等基本事項。雖然口罩、搓手液等抗疫用品一般不可能退貨,但買家應確保若遲遲未收到貨的話,是否能夠申請退款。
便宜莫貪
特價貨品讓人心動,但遇上網店以平得不合常理的價格發貨貨品,就要好好提防了。有時候,一些即將過期的產品、外國水貨、結業清產品等,的確會比市價便宜得多,買家可直接向賣方查詢售賣特平的理由,若對方支吾以對或沒有合理解釋,就要提防有詐。
妥善保管個人及財務資料
網購平台一般要求買家填寫姓名、電話、地址及付款資料等,才能完成交易。如發現網站索取過多與網購不相干的資料,應三思是否向賣方提供。信用卡資料更應妥善保管,指定動作是啟用網上交易的雙重認證(2FA)功能;如非經常在該網店購物,就毋須把付款資料儲存在網站。
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